Phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua đầu số 156 hoặc 5656
Trong thời gian gần đây, trên toàn quốc nói chung và tỉnh Gia Lai nói riêng liên tiếp xuất hiện một số đối tượng xấu lợi dụng mạng viễn thông gọi điện mạo danh, giả danh cán bộ làm việc trong các cơ quan Nhà nước yêu cầu các tổ chức, người dân cung cấp thông tin cá nhân; địa chỉ thư điện tử (email)
Thực hiện công văn số 705/STTTT-BCVT ngày 22/4/2024 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Gia Lai về việc tăng cường nâng cao cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn mạo danh có dấu hiệu lừa đảo, vi phạm pháp luật. Ủy ban nhân dân thị trấn yêu cầu cán bộ, công chức và người lao động; ban nhân dân các thôn, làng, tổ dân phố và đề nghị các ban, ngành, đoàn thể thị trấn tuyên truyền nhân dân nêu cao tinh thần cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn có nghi vấn mạo danh, lừa đảo; tuyệt đối không cung cấp thông tin hoặc thực hiện các yêu cầu của đối tượng chưa rõ thông tin. Nếu thấy nghi vấn, cần báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hướng dẫn, giải quyết kịp thời; thực hiện phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo qua đầu số 156 hoặc 5656 nêu tại Phụ lục hướng dẫn gửi kèm theo Công văn số 132/STTTT-BCVT.
HƯỚNG DẪN PHẢN ÁNH CUỘC GỌI RÁC, CUỘC GỌI CÓ DẤU HIỆU LỪA ĐẢO
(Kèm theo Công văn số: 132/STTTT-BCVT ngày 24 tháng 01 năm 2024 của Sở Thông tin và Truyền thông)
Khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, đề nghị người dân bình tĩnh, thực hiện phản ánh tới đầu số 156 hoặc 5656
- Hình thức 1: Gửi tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156 hoặc 5656 trong đó:
+ Với tin nhắn rác: S (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
VD: “S 09xxxxxxxx nhận làm giấy lái xe” gửi 156 (hoặc 5656)
+ Với cuộc gọi có dấu hiệu cuộc gọi rác: V (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
VD: “V 09xxxxxxxx quảng cáo tín dụng đen” gửi 156 (hoặc 5656)
+ Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo: LD (Số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ảnh) gửi 156 (hoặc 5656).
VD: “LD 09xxxxxxxx gọi báo yêu cầu tôi chuyển tiền vào số tài khoản để nhận thưởng” gửi 156 (hoặc 5656).
- Hình thức 2: Gọi tới đầu số 156 (miễn phí): Người dân gọi điện đến đầu số 156 để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, trích dẫn một số nội dung có liên quan theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng./.